อ้างอิง

นโยบายและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราจัดทำข้อกำหนดทางกฎหมายให้คุณอ่านได้ง่าย ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เงื่อนไขการใช้บัญชีนโยบายข้อมูลส่วนตัวสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
G2G Cash นโยบายและเงื่อนไขที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลหรือความช่วยเหลือด้านนโยบาย

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วและอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นอย่างชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ใช้สอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือขอดูข้อมูลบัญชีได้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้งานบัญชี และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณร้องขอถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน Wallet จะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบและตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดการทำงานของคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการ

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรักษาได้ทุกเมื่อโดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับคำขอของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ในรูปแบบที่อ่านง่าย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล วิธีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และนโยบายการใช้คุกกี้ เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ตรงนี้ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการทำธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดู เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ในรูปแบบที่อ่านง่าย

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการและเราจะแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันเข้าสู่ระบบและตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือกหรือเกมที่เล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

เราเก็บประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อใช้ในการยืนยันบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมเมื่อจำเป็น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถอ่านรายละเอียดฉบับล่าสุดได้ในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต